Quem Somos - Velluto

1. O que é uma loja de roupa outlet?

Uma loja de roupa outlet oferece produtos de alta qualidade a preços reduzidos. Estes itens podem ser provenientes de coleções passadas ou de excesso de stock, mas mantêm a qualidade e estilo.

2. Como posso comprar na vossa loja online?

Navegar e comprar na nossa loja online é fácil. Basta explorar as categorias, escolher os itens desejados, adicionar ao carrinho e proceder para o checkout. Siga as instruções para completar a compra.

3. Os produtos outlet têm a mesma qualidade que os produtos de coleção regular?

Sim, garantimos que todos os produtos outlet mantêm os nossos padrões de qualidade. 

4. Qual é a política de devolução?

Aceitamos devoluções dentro de um determinado período após a compra, desde que os produtos estejam em condições originais. Consulte a nossa política de devolução para obter mais detalhes.

5. Como posso rastrear a minha encomenda?

As encomendas só tem rastreamento em casos excepcionais para garantirmos o melhor preço sempre.

6. Existe garantia nos produtos outlet?

Oferecemos garantia nos produtos outlet, mas esta pode variar. Consulte as informações de garantia na página de cada produto para obter detalhes específicos.

7. Posso combinar códigos de desconto com produtos outlet?

Sim, inscreve-te e vê como obter estes códigos.

8. Os produtos outlet estão sempre disponíveis?

Os produtos outlet estão sujeitos a disponibilidade limitada. Recomendamos que compre rapidamente se encontrar algo que goste, pois os estoques podem esgotar-se.

9. Como posso contactar o serviço de apoio ao cliente?

Para quaisquer dúvidas ou assistência, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através do formulário de contacto na nossa página, por e-mail para info@stockmania.pt ou via WhatsApp.

10. Porque razão pode demorar a entrega até 10 dias?

Parte dos nossos produtos são guardados em armazéns Europeus. E antes de serem enviados para o cliente final é sempre feita uma avaliação ao produto nas nossas instalações.

 

Esperamos que estas informações ajudem na sua experiência de compra na nossa loja online Velluto. Se tiver mais dúvidas, não hesite em contactar-nos!